OUTSOURCING

Outsourcing usług informatycznych jest popularną metodą zapewnienia w firmach opieki informatycznej polegającej między innymi na:

    • serwisowaniu posiadanego sprzętu informatycznego – komputerów, drukarek, urządzeń sieciowych, serwerów, macierzy dyskowych,
    • utrzymaniu, aktualizowaniu i serwisowaniu posiadanych systemów informatycznych,
    • planowaniu rozwoju systemów, zgłaszaniu dostawcom systemów informatycznych usterek, doradztwie w zakresie zakupu i prowadzenie negocjacji z dostawcami sprzętu i oprogramowania, opracowywaniu specyfikacji i dokumentacji technicznych,
    • wdrażaniu rozwiązań informatycznych w oparciu o potrzeby klienta,
    • zapewnieniu pomocy technicznej dla pracowników klienta, oraz wsparcia w korzystaniu z posiadanych systemów informatycznych.

Dlaczego warto korzystać z outsurcingu ?

W dzisiejszych czasach firmy często spotykają się z wieloma problemami związanymi z zatrudnianiem i utrzymaniem własnej kadry IT. W szczególności trudno znaleźć fachowców, którzy będą realizować potrzeby firmy w pełnym zakresie. Często firmy korzystają z pomocy serwisów zewnętrznych, które realizują dużą część zadań, którym nie podoła własna kadra IT. Część tych prac jest na tyle skomplikowana technicznie, że wymaga długotrwałych szkoleń pracowników, lub posiadania szerszej kadry informatycznej.

Zlecając usługę outsourcingu usług informatycznych nie musimy dbać o:

  • zatrudnienie wykwalifikowanego personelu,
  • zapewnienie drogich specjalistycznych szkoleń swoim pracownikom,
  • planowanie czasu pracy (choroby, urlopy),
  • zapewnienie odpowiedniej ilości wykwalifikowanych pracowników.

Wszelkie potrzeby w zakresie obsługi informatycznej Państwa firmy określamy w zawartej umowie, która określa koszty obsługi – fakturowane na podstawie miesięcznej faktury VAT. To nasza firma zajmuje się odpowiednim doborem personelu oraz zapewnieniem dostępności obsługi informatycznej dla Państwa firmy.

Umowę sporządzamy w sposób określający potrzeby klienta, jak również w sposób, który umożliwia palnowanie kosztów związanych z obsługą informatyczną.

Specjalizujemy się między innymi w:

  • instalacji i konfiguracji serwerów (DELL, FUJITSU) w systemach operacyjnych WINDOWS SERVER, LINUX, OPENBSD w tym w środowiskach fizycznych i wirtualizowanych,
  • instalacji, konfiguracji i utrzymaniu macierzy dyskowych (DELL, FUJITSU),
  • instalacji i konfiguracji serwerów bazodanowych MS SQL, ORACLE, SYBASE, MYSQL, POSTGRES,
  • prace na bazach danych SQL – import i przetwarzanie danych, migracje,
  • konfiguracji i administracji usług internetowych: DNS, DHCP, SERWERY WEB, SERWERY MAIL,
  • instalacji, wdrażaniu, konfiguracji i utrzymaniu systemów klasy ERP z zapewnieniem pomocy użytkownikom systemu,
  • konfiguracji urządzeń sieciowych przełączników, routerów, zintegrowanych systemów zabezpieczeń (CISCO, ALCATEL, FORTIGATE),
  • konfiguracji ruterów brzegowych BGP,
  • obsłudze i konfiguracji central telefonicznych i utrzymywaniu sieci telefonicznej.